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無人售貨機的發展現狀以及基本知識的介紹

時間: 2019-05-16 04:37 瀏覽次數: 77

現在傳統的人為售賣商品的模式,已經慢慢的被時代給淘汰了,無人售貨機已經發展成為了一種比較普遍的現象。那么,無人售貨機的發展現狀如何呢?無人售貨機的基本知識有哪些呢?下面我們就“無人售貨機的發展現狀以及基本知識的介紹”來詳細了解下。



【無人售貨機的發展現狀】


電商的崛起,給傳統的實體店帶來巨大的沖擊,不少行業巨頭加大對線下零售渠道的鋪開力度,這股浪潮將改變整個百貨零售業接下來的走勢。在這樣的風口之下,自動售貨機和無人商店也成為資本青睞的寵兒,關注自動售貨機和無人上商店的不只有急于開辟線下戰場的電商,還有積極轉型的傳統企業。自動售貨機和無人商店接下來的角逐中,誰會成為零售的新風口,將在帶給大眾的購物體驗中逐漸彰顯實力。



由亞馬遜、阿里巴巴等電商巨頭掀起的無人零售浪潮風靡全球。一時之間,“無人商店”幾乎成了無人零售的代名詞。不過,無人商店一家獨大的局面大概不會出現,因為一種不起眼卻早已十分常見的線下零售工具正在借助智能制造技術迅速崛起,成為無人商店的有力競爭者,這就是自動售貨機。據預計,到2022年,全國自動售貨機總數將接近150萬臺,比2016年增長近8倍,發展潛力不容小覷。


對于零售產品的制造企業來說,比起將自己的產品放到商店、超與其他品牌、其他種類的商品一同銷售,專賣自家產品的售貨機可以更及時、準確、集中地反映消費者對公司不同產品的好惡、需求等信息,以便商家據此調整生產與配送。而實現手段就是將每臺機器都與云端網絡相連,實時采集、分析售貨機產生的數據。這對改善消費者購物體驗、提高企業收益都有不小幫助,而無人商店很難在這方面做到如此程度。


自動售貨機的另一個優勢在于成本更低,占用空間更小,因此更易普及。比起打造一所無人商店,布置一臺自動售貨機的費用顯然要少得多,加之其體積不大,因此數量上無疑也將輕松取勝。無人商店不論在支付方面如何便利,終究是“人來找店”,而自動售貨機由于移動方便,完全可以實現“店去找人”,布置到離人們更近的各種角落,隨時隨地為消費者提供方便。


眾所周知,無人商店的落地很大程度上依賴于物聯網技術,而自動售貨機“入網”的速度一點也不比無人商店慢。


目前,中國的自動售貨機擁有量約為19萬臺,相對于13億的人口大國,這個數字微不足道。而在日本,平均每25人就擁有一臺自動售貨機,美國是每50到60人一臺,歐洲則是每50到120人一臺。我國許多大中城市已經成為自動售貨機的市場,未來潛力及發展方向必將日益為有關廠商關注。按照每500人擁有一臺自動售貨機來算,中國就有上百萬臺的市場缺口。


中國自動售貨業的發展比較緩慢,原因是多方面的。其中,的障礙是中國消費者對自動售貨機的可靠性、易操作性有疑慮。此外,自動售貨機出售的商品比較單一,價格一般高于超市、便利店的同類商品,機器只能接收硬幣和小額紙幣,也影響到消費者的選擇。


就自動售貨機本身而言,雖然它的服務很便捷很貼心,但這個小小的立方體背后需要一套強大的倉儲、物流系統來支撐。如何準確、及時、充足地配貨,如何迅速撤換變質、過期的商品等等,這些問題尚未得到很好的解決,有待更多相關技術的開發與應用。當前的自動售貨機與多數物聯網終端設備一樣存在安全通病,防護設計做得很不到位,容易變成黑客攻擊的對象。


2017年2月,美國一所大學的網絡系統遭遇DDoS攻擊,追查一番之后人們發現,攻擊來源于包括自動售貨機在內的校園中五千多個物聯網裝置。由于采用密碼過于簡單或是根本未曾更改過,這些裝置被黑客輕易植入惡意軟件進而控制起來,成為其搞破壞的工具。


此外,自動售貨機行業規范化管理面臨著極大的挑戰。據悉,在今年9月消費投訴顯示,登記消費者投訴信息達到91181件,為消費者挽回經濟損失564.24萬元。自動售貨機消費投訴問題常態化,意味著自動售貨機行業發展亟待規范。


根據發布的《2017-2021年自動售貨機行業市場現狀及投資前景預測報告》,目前我國自動售貨機推廣過程中的障礙是消費者對自動售貨機的可靠性、易操作性有疑慮。此外,自動售貨機出售的商品比較單一,價格一般高于超市、便利店的同類商品,機器只能接收硬幣和小額紙幣,也影響到自動售貨機的普及。


自動售貨機和無人門店之所以興起,有著多重因素,基本的因素在于它們能夠給消費者帶來更佳的購物體驗。傳統線下消費場景中,消費結束后排隊等待收銀員挨個掃描眾多商品,會容易造成“擁堵”。而這些自動售貨機和無人門門店因為采用了自助選購、自動結算等流程,極大的縮短了購物時間,即拿即走,十分方便。


無人商店與自動售貨機各有所長,不會相互取代,未來的無人零售主流模式更可能是并峙。人們既能在大型無人商店里大批掃貨,也能在家門口隨時補充日常所需。不過要將這些場景變為現實,我們還需把眼前的社會與技術問題處理好。


至于自動售貨機和無人門店誰是零售新風口,還得具體情況具體分析。其實,二者針對的目標受眾是不同的。自動售貨機主要是以生鮮產品、快消品等為主,更適合上班族、學生黨等。而無人門店能夠容納的商品種類更多,適合更廣泛的人群。


就目前來看,零售行業的發展趨勢偏向智能化和無人化,這種“無人+電商”的模式將改變人們千百年來的購物消費習慣。


【無人售貨機的相關常識介紹】


據了解,在自動售貨機出售的商品一般比超市、便利店的貴。但在美國、日本這些自動售貨業已經十分發達的,自動售賣機出售商品的價格是浮動的,跟機器所處位置、周邊商業環境相關。在美國,自動售賣機的競爭對手主要是便利店,與便利店為鄰的自動售貨機出售的商品往往以價格便宜取勝。



其實,自動售貨機的技術壁壘并不高。在展會上看到龐大的自動售貨機的核心部件只是小小的硬幣器或紙幣器,一個硬幣器能夠容納5角錢硬幣320多枚和1塊錢硬幣280多枚。紙幣器里,高精密的光學儀器可以根據紙幣厚度、尺寸、材質的不同來辨認幣值高低和真偽。筆者注意到,一般的紙幣器只能接收5元、10元或者20元。


為什么不能接收更高面額的紙幣?魏思特解釋,這只是一個應用的問題,因為目前中國市場上的自動售賣機主要賣一些飲料、小食品。但在機場、游樂場等地,系統不僅可以接收大額紙幣,還可以接收美元、歐元等國際貨幣。


以上關于“無人售貨機的發展現狀”和“無人售貨機的相關常識介紹”的介紹,希望能讓您了解“無人售貨機的發展現狀以及基本知識的介紹”帶來幫助。

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